Genel Bilgi

Focus On Sales çözümü, satış ve dağıtım organizasyonlarının iş ve veri akış mekaniklerini mobil platforma taşıyarak, yürütülen operasyonlara "lokasyon bağımsız gerçek mobilite" alt yapısı ile etkin ve verimli şekilde odaklanılmasını sağlamaktadır.

Çözümün en büyük farklılığı kullanmakta olduğu teknolojidir. Kullanılan haberleşme ve senkronizasyon sistemi, 3G / GPRS / Wifi altyapısının gücünü en üst seviyede kullanacak şekilde, tamamen mobil haberleşmeye özel olarak geliştirilmiştir. Şu anda aynı alt yapıyı kullanan ve Bilgera tarafından geliştirilen Symmy uygulaması ile dünya üzerinde 50'den fazla ülkeye yayılmış 75.000 kullanıcı cep telefonu, pc, notebook, Pocket PC üzerinden VOIP (Voice Over IP) hizmetlerinden faydalanmaktadırlar. Sahada kullanılan mobil uygulamaların kurulumu ve versiyon güncellemeleri merkezden cihazları toplamaya gerek kalmadan otomatik olarak yapılabilmektedir.

Sunulan modüllerin tamamı web tabanlı mimaride çalışmaktadır. Bu sayede internet erişimi olan her lokasyondan kullanıcılar kendi hakları doğrultusunda sistemin tüm tanımlama, kontrol, yönetim ve raporlama işlemleri güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmektedirler. Sistem tamamen web tabanlı mimaride çalıştığı için operatorlerin pc lerine ek bir kurulum gereksinimi bulunmamaktadır, dağıtık yapıda haklar doğrultusunda farklı bölge ve lokasyonlarda tüm işlemler yürütülebilir. Gerçekleştirilen ziyaretler, sistemde tanımlı müşteriler , ürünler ve satış temsilcileri sunulan web tabanlı merkez ofisi uygulaması üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Gerçekleştirilen tüm ziyaretlerde fotoğraf ve video çekilebilmekte, fotoğraf ve video bilgileri mobil uygulama tarafından merkeze aktarılarak otomatik olarak raporlama sisteminde takip edilebilmektedir. Fotoğraf ve video işlemlerinin ve aktarımların tamamı uygulama içerisinde, email ftp gibi ek bir platforma gereksinim duyulmadan daha önce belirtilen senkronizasyon sistemi sayesinde gerçekleştirilmektedir.

Müşteri, ürün, satıcı dağılımları GPS takip sistemi ile analiz edilebilmekte ve takip edilebilmektedir. Satış temsilcilerinin rut uygunluk analizleri, müşteri ve ürünlerin harita üzerinden satış dağılım çalışmaları sistem üzerinden yapılabilmektedir.
Soğuk satış sistemi ile toplanan siparişlerin mobil imza ile müşterilerden teyidi alınarak, sipariş iptallerinin önüne geçmek mümkündür. Satış temsilcileri sipariş aldıktan sonra, müşterilerin telefonlarına mobil imza talebi gönderebilmekte ve müşterinin mobil imza talebini cevaplamasına istinaden sipariş mobil imza alınan bir sipariş olarak sistemde saklanabilmektedir.

Müşterilere özel tanımlanan dönemsel bütçe takipleri, bütçe revizyonları, belirlenecek bütçeler üzerinden dönemsel satış destek talep ve gerçekleşmeleri sistem üzerinden yönetilebilmektedir. Sistemde aynı zamanda müşteriler internet üzerinden stok / sipariş girişi yapabilmekte, müşteriler tarafından girilen stok bilgileri üzerinden otomatik olarak stok koruma hesaplamaları yapılabilmektedir.

Sunulan B2B sistemi ile müşterilerden elektronik ortamda (EDI vb..) sipariş toplanabilmekte ve bu siparişler her hangi ek bir tanımlama veya giriş gerekmeden ERP sistemine aktarılabilmektedir.

Focus On Sales çözümü kullanılan ERP paketine "paralel" olarak çalışmaktardır. Kullanıcılar aynı verileri (ürün, cari, rota vb..) tekrar tekrar hem ERP sistemine hemde Focus platformuna tanımlamak ile uğraşmazlar. Kullanıcılar ERP paketlerindeki işlemlerini eskiden yaptıkları gibi yapmaya devam ederler. Focus, arka planda kendi ihtiyacı olan tüm verileri çekerek gerekli aktarımları yapar. Şu anda sunulan çözüm Logo, Netsis, Eta, Mikro, Dinamo vb.. ticari paketler ile birebir entegre şekilde çalışmaktadır.
Raporlama sistemi web tabanlı OLAP küpler üzerinden çalışmakta ve kullanıcıların tüm bilgileri farklı açı, parametre ve filtrelerle ile konsolide olarak izleyebildikleri bir yapıda sunulmaktadır. Raporlama sisteminin arka plandaki verileri konsolide edilerek saklandığı için, web tabanlı standart raporlama çözümlerine göre çok daha hızlı ve kullanışlı bir platform oluşturulmuştur.

ERP sistemlerinde sunulan kampanya sistemlerinin çeşitli limitleri olmaktadır. Çözümün kendi içine çalışan kampanya sistmei ile çok geniş kapsamda kampanya tanımlama ve yönetme opsiyonları bulunmaktadır. Kullanıcılar internet üzerinden tanımlanabilen kampanyalar sayesinde, sahaya "anlık" müdahele şansını yakalamaktadırlar.
Özellikle soğuk satış sistemlerinde, sahadan toplanan siparişler üzerinden değilde sistemde kesilen faturalara göre alokasyon ve hedef tanımlamasına olanak sağlayan, alokasyon ve hedef tanımlama ve yönetim sistemi, kullanıcılara gerek geçmiş gerek güncel sipariş ve fatura verileri üzerinden alokasyon tanımlama ve uygulama hakkı vermektedir.